Last van buren? Je staat er niet alleen voor

In 2024 vierde Buurtbemiddeling Enschede haar tienjarig bestaan. Een mijlpaal die niet alleen in taart werd uitgedrukt, maar vooral in verhalen, ontmoetingen en honderden bemiddelingen waarbij buren weer met elkaar in gesprek gingen. Achter elk conflict schuilt een verhaal en juist dat maakt buurtbemiddeling zo bijzonder. In deze blog nemen we je mee in een aantal inzichten en cijfers uit het afgelopen jaar.

Burenruzies in cijfers

Wist je dat er in 2024 maar liefst 184 meldingen binnenkwamen bij Buurtbemiddeling Enschede? Dat is een stijging van zeven procent ten opzichte van het jaar ervoor. Geluidsoverlast, tuinproblemen en pesten of treiteren stonden opnieuw bovenaan de lijst met meest voorkomende ergernissen. Dit laat zien dat het nog steeds nodig is om aandacht te besteden aan communicatie en contact in de buurt.

1288 uur luisteren en verbinden

Onze vrijwilligers besteedden samen 1288 uur aan het bemiddelen tussen buren. Dat zijn 161 werkdagen gevuld met gesprekken, huisbezoeken en telefoontjes. Al die uren zijn vrijwillig, maar de waarde ervan is enorm. 

Een nieuwe generatie bemiddelaars

In 2024 startten veertien nieuwe bemiddelaars, waaronder vijf studenten. Daarmee groeit het team naar 37 actieve vrijwilligers. Ook werd de dienst studentenbemiddeling getest en succesvol bevonden. In 2025 wordt deze dienst verder uitgerold zodat ook jongvolwassenen op een toegankelijke manier hulp kunnen krijgen bij conflicten in studentenwoningen of appartementencomplexen.

Samenwerken aan een veilige buurt

De samenwerking met de politie is in 2024 verder versterkt. Alle zestig medewerkers van de meldkamer Oost-Nederland werden door ons getraind in het herkennen van burenruzies en hoe ze bewoners kunnen doorverwijzen.

Burgemeester R. Bleker gaf een krachtig signaal af door ambassadeur te worden van Buurtbemiddeling Enschede. Daarmee laat hij zien dat het oplossen van burenruzies geen klein buurtprobleem is, maar een belangrijk sociaal thema dat aandacht verdient.

Van wijk tot wijk: in gesprek met statushouders

Buurtbemiddeling is sinds dit jaar een vast onderdeel van het participatieverklaringstraject. Elke maand gaan bemiddelaars in gesprek met groepen nieuwe statushouders. Hoe maak je contact met je buren? Wat zijn gewoonten in Nederlandse wijken? Hoe voorkom je misverstanden? De bijeenkomsten zijn praktisch en persoonlijk en zorgen voor meer wederzijds begrip in de wijk.

Op naar de volgende stappen

Of het nu gaat om geluidsoverlast, een onduidelijke erfgrens of simpelweg het gevoel dat er niet meer gepraat wordt, Buurtbemiddeling Enschede is er om buren weer dichter bij elkaar te brengen. De cijfers uit 2024 vertellen niet alleen wat we doen, maar vooral waarom het nodig blijft. En dat doen we samen met bewoners, vrijwilligers en partners in de stad.

Heb jij te maken met spanningen in de buurt of wil je zelf bemiddelaar worden? Neem contact op met Buurtbemiddeling Enschede. We staan voor je klaar.