Een voorbeeld uit de praktijk:

In dit verhaal gaat het om buur A en buur B. Buur A ervaart al jarenlang overlast van de tv van buur B, die slechthorend is. Vooral in de zomer is het extra vervelend. Buur B houdt de achterdeur vaak open, waardoor het lijkt alsof de tv midden in de tuin van buur A staat.

De woningcorporatie probeerde eerder afspraken te maken met buur B. Soms hielp dat tijdelijk, maar steeds keerde de overlast terug. Ook het idee om een hoofdtelefoon te gebruiken werd geopperd, maar daar wilde buur B niet in meegaan. Ondertussen liep de frustratie bij buur A steeds verder op en verslechterde de relatie tussen beide buren.

Wanneer buurtbemiddeling wordt ingeschakeld, vertelt buur A hoe groot de ergernis is. Op dat moment is het toevallig rustig bij buur B. Er wordt afgesproken dat buur A opnieuw contact kan opnemen als de overlast terugkeert.

Na een paar weken gebeurt dat inderdaad. Maar inmiddels is het vertrouwen bij buur A weg. Hij wil niet meer meewerken aan verdere bemiddeling.

Daarmee loopt het traject vast, zonder gezamenlijke oplossing.